お客様の声
気持ちに寄り添ってくれたこと本当に感謝しています
気持ちに寄り添ってくれたこと本当に感謝しています
やなぎさんを利用させていただくのは今回で3回目でした。今回は父の葬儀でしたが、突然の別れと父の姿にショックを受けていた所にスタッフが自宅に来てくれました。以前担当していただいたことがあるスタッフで、すごく安心しました。父の遺体の状態を見てすぐに納棺を手配していただいたおかげで、ゆっくりと父の顔を見て最後の時間を過ごすことが出来ました。
父の写真があまりなく、必死に探し、やっと写真が出てくるとすぐにスタッフが自宅まで取りに来てくれました。そこでも私の話をゆっくり聞いてくれ、気持ちに寄り添ってくれたこと本当に感謝しています。そして、祭壇もイメージ通り、父の棺の上には「もう一度、天国で母にプロポーズが出来るように」と、バラの花を持たせてもらい、私たちの期待以上のサービスに涙が溢れました。式はもちろん文句のつけようがない素晴らしいもので、参列してくださった方々にも好評でした。打合せから本当に丁寧で、親身になり話を聞いてくれて、こちらの気持ちをすべて汲み取ってまとめていただいて、失敗のしようがない素晴らしい時間でした。
出棺の前のお別れの時間にはゆっくりと時間を取っていただき、父の大好きだったうなぎと中日ドラゴンズのチケットを用意してもらってありました。嬉しいサプライズに、その時の優しい笑顔のスタッフの表情がずっと目に焼き付いています。サプライズ続きで、家族はもちろん父も喜んでくれたと思います。天国で大好きな母にプロポーズし、また仲良くすごしてくれていることを祈りながら、前へ進んでいきたいと思います。悔いの残らないように、家族の気持ちをすべて取り入れた、素晴らしい葬儀にしてくれたやなぎ葬祭さんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。私の気持ちに寄り添い、安心させてくれて本当にありがとうございました。
0120-232-532